Política de Privacidade

Última atualização: 04 de novembro de 2026

Esta política explica como a Bio Saúde e Bem Estar trata dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Controlador

Bio Saúde e Bem Estar, Av. Prefeito Carlos Ferreira Lopes, 703, sala 507, Mogi das Cruzes, SP, CEP 08773-490. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 92803-5656.

2. Dados que coletamos

• Formulário de agendamento: nome, telefone/WhatsApp, interesse de tratamento e a mensagem opcional que você escrever. Pedimos apenas o necessário para retornar seu contato. Evite informar dados de saúde detalhados no formulário; eles serão tratados na consulta.
• Contato pelo WhatsApp ou telefone: as informações que você enviar diretamente nesses canais.
• Dados de navegação (somente com seu consentimento): páginas visitadas, cliques em botões de contato, tipo de dispositivo e origem do acesso, coletados por ferramenta de medição (Google Analytics).

3. Finalidades e bases legais

• Responder solicitações e agendar avaliações: execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I).
• Medir e melhorar o desempenho do site: consentimento (art. 7º, I), por meio do aviso de cookies.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4. Cookies

Usamos armazenamento essencial para lembrar sua escolha de cookies. Cookies de medição só são ativados se você clicar em “Aceitar”. Você pode alterar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com provedores que viabilizam o site e a comunicação (hospedagem, Google Analytics, WhatsApp/Meta), que atuam sob suas próprias políticas, e com autoridades quando exigido por lei. Alguns desses provedores podem tratar dados fora do Brasil. O mapa da seção “Como chegar” é fornecido pelo Google Maps, que pode coletar dados de navegação conforme a política de privacidade do Google.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender sua solicitação e cumprir obrigações legais. Dados de contato sem atendimento posterior são eliminados em prazo razoável.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Envie sua solicitação pelo WhatsApp (11) 92803-5656. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente infalível, e trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.